Politique de remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur l’un ou plusieurs de vos articles.

Vous pouvez retourner la plupart des produits commandés sur notre site à l’exception des produits sur mesure. 

Pour cela, vous devez entrer en contact avec nous dans la page contactez-nous

Nos disposons de 48h (jours ouvrés) pour examiner votre demande et vous offrir une solution de retour. Ces modalités de retour sont inscrites dans les CGV. Les frais de retours sont à votre charge.

Le produit doit être renvoyé dans les plus bref délai, au plus tard 14 jours après avoir signifié votre droit de rétractation. Le produit doit être intact, dans son emballage d’origine et sans traces d’utilisation. Demandez un justificatif de dépôt et un suivi de colis pour pouvoir produire la preuve de cette expédition.

Les délais de remboursement sont de 5 à 10 jours à compter de la réception de l'article. Toutefois, ce délai peut varier d'un établissement bancaire à un autre.